О результатах проверки защиты прав потребителей

О результатах проверки защиты прав потребителей

Прокуратурой Троицкого административного округа г. Москвы проведена проверка исполнения законодательства об основах туристской деятельности и о защите прав потребителей

Установлено, что в нарушение требований действующего законодательства ООО «Фрешлэнд Тур» в договор, заключаемый с потребителем, включен пункт, предусматривающий подсудность рассмотрения возникающих споров в суде общей юрисдикции по месту нахождения организации, что противоречит требованиям действующего законодательства; в договорах, заключаемых рядом турагентств с потребителем на оказание туристских услуг, отсутствуют существенные условия договора и информация о полномочиях турагента совершать юридические и фактические действия по реализации туристского продукта. Выявлены и другие нарушения законодательства о защите прав потребителей.

По выявленным нарушениям прокуратурой округа в отношении хозяйствующих субъектов возбуждены 4 дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 14.4 (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований), ч. 2 ст. 14.8 (нарушение иных прав потребителей) Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях, которые в настоящее время рассмотрены, хозяйствующие субъекты привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 60 ООО рублей.Кроме того, руководителям туристических агентств внесены представления, по результатам рассмотрения которых выявленные прокуратурой округа нарушения устранены.

Прокуратура Троицкого административного округа г.Москвы